最終更新: 2026/10/15

株式会社VIC(以下、「弊社」といいます。)は、弊社の提供するサービス(以下「本サービス」といいます。)の利用者(以下、「ユーザー」といいます。)についての個⼈情報を含む利⽤者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。 

【個人情報取扱事業者の表示】

名称：株式会社VIC

住所：東京都中央区銀座1-22-11銀座大竹ビジデンス 2F

代表取締役：田中　良典

第１条 利⽤者情報の定義 

本ポリシーに定める利⽤者情報は以下の情報の総称を指すものとします。

(1) 個⼈に関する情報であり、当該情報に含まれる⽒名、⽣年⽉⽇その他の記述等により特定の個⼈を識別することができる情報(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個⼈を識別することができることとなるものを含みます。以下、「個⼈情報」といいます。) 

(2) クレジットカード情報、銀⾏⼝座情報、電⼦マネー情報等決済⼿段に関する情報

(3) ユーザーの肖像を含む静⽌画の情報 

(4) 弊社及び他サービスにおいてユーザーを識別するために発行又は設定されたIDその他のアカウント情報

(5) 上記に準じるパーソナル情報 

第２条 利⽤者情報の取得⽅法 

弊社は、個人情報を取得する際には、利用目的を公表または通知し（本ポリシーによる公表を含みます。）、次に掲げる⽅法にしたがって、適法かつ公正な手段によって、個⼈情報を取得します。

(1) 本サービスを利⽤するために、⼜は本サービスの利⽤を通じて、ユーザーからご提供いただく⽅法 

(2) ユーザーが本サービスの利⽤において、他のサービスと連携を許可することにより、当該他のサービスから提供される⽅法 

(3) ユーザーが本サービスを利⽤することにより、弊社が独⾃に取得する⽅法 

(4) ユーザーが本サービスを利⽤するにあたって、ユーザーの個別同意に基づいて取得する⽅法 

第３条 顔の表情データの取得 

アバターを動作させるために、Apple Inc.が提供するTrueDepth API等を利用して、ユーザーの顔の表情データを取得することがありますが、アバターを動作させる以外の目的では使用せず、取得したデータを保存したり、第三者に共有したりすることはありません。

第４条 利⽤⽬的 

弊社は、ユーザーから取得した利⽤者情報を以下の⽬的で利⽤するものとします。 

(1) 本サービスに関する登録の受付、本⼈確認、ユーザー認証、ユーザー設定の記録、利⽤料⾦の決済計算等本サービスの提供、維持、保護及び改善のため 

(2) ユーザーのトラフィック測定及び⾏動測定のため 

(3) 本サービスにおいて提供される本サービスの機能その他一切の商品の発送、関連するアフターサービス、サービスの決済及び販売情報の管理のため

(4) 案内状、電子メール等による商品・サービス・キャンペーン等の広告の配信・情報提供のため

(5)広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告の配信（※1※2）

(6) 本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため

(7) ユーザーに弊社の本サービスを安全に提供するため、弊社の規約、ポリシー等(以下「規約等」といいます。)に違反しているユーザーの発見、当該ユーザーへの通知や本サービス等を悪用した詐欺や不正アクセス等の不正行為を調査・検出・予防、及びこれら⾏為について対応するため

(8) 本サービスに関する規約等の変更などを通知するため

（※１）お客様から取得したウェブサイトの閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、サービスの提供、広告配信等を致します。

（※２）弊社以外の第三者から取得したユーザーの閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、趣味・嗜好に応じた新商品・サービスに関する広告のために利用する場合があります。この場合はあらかじめ同意を取得するとともに、上記に掲げる利用目的の範囲内において利用します。

第５条 安全管理措置 

弊社は、個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のため、個人データの取扱いに関する規程の整備、個人データを取り扱う責任者及び担当者の明確化、従業者に対する教育、個人データを取り扱う機器及び電子媒体等の盗難又は紛失の防止、アクセス制御、不正アクセス等を防止するための措置並びに委託先の適切な監督その他必要かつ適切な措置を講じます。また、外国において個人データを取り扱う場合には、当該外国における個人情報の保護に関する制度等を把握した上で、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

第６条 利⽤停⽌の要請 

ユーザーは、書⾯により第12条に掲げる利⽤者窓⼝に申し出をおこなうことで、利⽤者情報の全部または⼀部についてその取得もしくは利⽤の停⽌を求めることができ、この場合、弊社は速やかに、弊社の定めるところに従い、その利⽤を停⽌します。なお利⽤者情報の項⽬によっては、その取得または利⽤が本サービスの前提となるため、弊社所定の⽅法により本サービスを退会した場合に限り、弊社はその取得⼜は利⽤を停⽌します。(なお、当該情報の利⽤を停⽌することで、弊社のサービス提供が困難になる場合には、弊社は利⽤停⽌の申出をもって、ユーザーの本サービスの利⽤を停⽌できるものとします。) 

第７条 第三者提供 

弊社は、利⽤者情報のうち、個⼈情報については、あらかじめユーザーの同意を得ないで、第三者(⽇本国外にある者を含みます。)に提供しません。但し、次に掲げる必 要があり第三者(⽇本国外にある者を含みます。)に提供する場合はこの限りではありません。 

(1) 弊社が利⽤⽬的の達成に必要な範囲内において個⼈情報の取扱いの全部または⼀ 部を委託する場合 

(2) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個⼈情報が提供される場合

(3) 国の機関もしくは地⽅公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を 遂⾏することに対して協⼒する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得る ことによって当該事務の遂⾏に⽀障を及ぼすおそれがある場合 

(4) その他、個⼈情報の保護に関する法律(以下「個⼈情報保護法」といいます。) その他の法令で認められる場合 

第８条 業務委託 

弊社は本サービスを提供するために第三者に委託を行う場合があり、その際に弊社が保有する個人情報の一部または全部を提供する場合があります。この場合、弊社は当該委託先において個人情報の適切な安全管理措置が講じられるよう、適切に管理監督を行います。

第９条 外国事業者への提供 

弊社はアメリカ合衆国に所在するApple Inc.、Google LLC.、Amazon.com, Inc.に対して、弊社の業務の一部を委託契約により委託し、氏名、メールアドレス、等の必要な個人情報を提供することがあります。提供先の外国事業者は、

①弊社から委託された業務を遂行する目的の範囲で個人情報を取り扱います。

②適用のある現地法を遵守しています。

③概ね個人データの取扱いについて我が国の個人情報取扱事業者に求められる措置と同水準の措置を講じています。

なお、アメリカ合衆国における個人情報の保護に関する制度については、個人情報保護委員会の情報提供文書（https://www.ppc.go.jp/files/pdf/USA_report.pdf）をご覧ください。

第１０条 個⼈情報の開⽰ 

弊社は、ユーザーから、個⼈情報保護法の定めに基づき個⼈情報の開⽰を求められたときは、ユーザーご本⼈からのご請求であることを確認の上で、ユーザーに対し、遅 滞なく開⽰を⾏います(当該個⼈情報が存在しないときにはその旨を通知いたしま す。)。但し、個⼈情報保護法その他の法令により、弊社が開⽰の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個⼈情報の開⽰につきましては、⼿数料(1件あたり1,000円（消費税別）)を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。 

第１１条 個⼈情報の訂正及び利⽤停⽌等 

1. 弊社は、ユーザーから、個⼈情報が真実でないという理由によって、個⼈情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合は、ユーザーご本⼈からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を⾏い、その結果に基づき、個⼈情報の内容を訂正し、その旨をユーザーに通知します。 

2. 弊社は、ユーザーから、個⼈情報があらかじめ公表された利⽤⽬的の範囲を超えて取扱われているという理由、または偽りその他不正の⼿段により取得されたものであるという理由により、個⼈情報保護法の定めに基づきその利⽤の停⽌を求められた場合は、ユーザーご本⼈からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく必要な調査を⾏い、その結果に基づき、個⼈情報の利⽤を停⽌し、その旨をユーザーに通知します。 

3. 弊社は、ユーザーから、ユーザーの個⼈情報について消去を求められた場合、弊社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、ユーザーご本⼈からのご請求であることを確認の上で、個⼈情報の消去を⾏い、その旨をユーザーに通知します。

4. 弊社は、第1項乃⾄第3項に定める調査及び判断の結果、個⼈情報の訂正、利⽤停⽌ ⼜は消去を⾏わないことと判断した場合には、その旨をユーザーに通知するものとします。 

5. 第1項乃⾄第3項の規定にかかわらず、個⼈情報保護法その他の法令により、弊社が 訂正または利⽤停⽌の義務を負わない場合、及びユーザーが必要な調査に協⼒を⾏わなかった場合には、弊社は個⼈情報の訂正及び利⽤停⽌を⾏わないものとします。 

第１２条 お問い合わせ窓⼝ 

ご意⾒、ご質問、苦情のお申出その他利⽤者情報の取扱いに関するお問い合わせは、 下記の窓⼝までお願いいたします。 

株式会社VIC

担当者: BACKSTAGE運営チーム

住所: 東京都中央区銀座1-22-11銀座大竹ビジデンス 2F

連絡先: BackStage@virtualidol.info

第１３条 プライバシーポリシーの変更⼿続 

弊社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。但し、法令上ユーザーの同意が必 要となるような本ポリシーの変更を⾏う場合、変更後の本ポリシーは、弊社所定の⽅ 法で変更に同意したユーザーに対してのみ適⽤されるものとします。なお、弊社は、 本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施⾏時期及び内容を弊社のウ ェブサイト上での表⽰その他の適切な⽅法により周知し、またはユーザーに通知します。

以上

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